LEVEL 1
Houkoku
§ Telah diketahui prinsip dasar bahwa “melaporkan
dengan jujur”.
§ Melakukan Soudan yang
perlu, ke atasan seperti “sebaiknya bagaimana?”.
§ Setelah selesai pekerjaan,
langsung lapor ke orang yang memberi instruksi, dengan / secara langsung.
§ Mengenai “perintah dari
bukan atasan langsung, langsung melaporkan ke atasan langsung.
§ Melakukan Houkoku secara
ringkas dengan hasil dulu baru proses.
§ Menjelaskan dengan cara
yang mudah dimengerti, dengan memakai 5W2H.
Renraku
§ Hal apa yang dianggap
perlu, setiap kali mengalirkan informasi segar.
(Yang penting timing dan kesegaran.)
§ Walaupun memahami prinsip
informasi bahwa hal yang buruk (informasi minus) harus melakukan Renraku secepatnya,
namun demikian, kadang-kadang ragu-ragu
§ Memberi salam dengan
melihat lawan bicara dan suara yang besar dan jelas.
Soudan
§ Melakukan Soudan yang
perlu, ke atasan seperti “sebaiknya bagaimana?”.
§ Sering-sering melakukan
Soudan, tetapi kadang-kadang bingung sendiri,seperti “gimana ya?”.
§ Telah diketahui bahwa dapat
melakukan HORENSO yang baik diatas hubungan manusia yang baik, hubungan manusia
yang baik dapat diwujudkan di atas HORENSO yang baik.
LEVEL
2
Houkoku
§ Melakukan HORENSO atas
pertimbangan cost.
§ Kesempatan Houkoku,
digunakan untuk mengetahui pikiran atasan.
§ Bila perlu, melakukan
HORENSO sebelumnya.
§ Minta maaf atas kesalahan
Houkoku (Renraku) dengan jujur. Mengatasi kesalahan dengan pasti, dan
betul-betul hati-hati.
§ Melakukan Houkoku, dengan
memikirkan T.P.O. (Waktu, Tempat, Kondisi) juga.
Renraku
§ Terhadap hal yang ada
kemungkinan terjadi kesalahan, dan hal yang perlu ketelitian, melakukan Renraku
dengan tulisan (memo).
§ Tentang informasi yang
penting, dikonfirmasi bahwa apakah betul-betul sampai ke orang objek. (memberi
informasi Renraku)
§ Dapat memanfaatkan tool
informasi, dan dapat menjelaskan dengan kata-kata yang jelas / lugas.
Soudan
§ Melakukan Soudan dengan
mempunyai pikiran sendiri seperti “bagaimana kalau begini?”
§ Dalam Soudan, melakukan
“permohonan” dan “pemecahan masalah” juga.
§ Melakukan Soudan dengan
hati bijaksana dan serius, dan supaya lawan bicaranya mudah memahami,
menjelaskan kondisi dengan mudah dimengerti.
§ Selalu memberi laporan
hasil, terhadap orang yang telah mengatasi Soudan.
SOCIALIZE IT →